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近年来,荆竹铺镇党委、政府出台“五个一点”群众工作法,搭起群众工作连心桥,获得群众好评。
一是耐心多一点。镇党委、政府要求在做群众工作时,每一个干部工作要有耐心。要耐心细致地听取群众意见与建议、耐心细致帮助群众解决实际困难。钟窑村老上访户唐某,儿子是计划生育对象,多次上访省、京,村干部上门做工作没有成效。群众工作站进驻该村后,工作队员7次上门拜访,耐心倾听了他的心里话,解决了他的实际困难。他表示再也不上访,并动员在外打工的儿媳回家落实了计划生育政策。
二是嘴巴甜一点。镇党委、政府要求在做群众工作时,要带着感情,把群众当亲人。在交流中,一要坦诚地听。二要真诚地说,多为群众说好话,多为群众办实事。
三是脑袋活一点。镇党委、政府要求在做群众工作时,用“脑袋”去做事。九塘村是一个人口2800多人的大村,也是一个外出务工大村,全村青壮劳动力近80%在外打工,面对田多劳力少,群工队员组织村里党员组长开了个“诸葛亮”会:一是把水利条件差的300亩田地承包给外地药材企业专种百合;二是成立协作组,全村一盘棋购买农机负责田地耕作收割;三是组织有专业特长的人组成建筑施工队,承包工程建设。
四是理由少一点。镇党委、政府要求在做群众工作时,不要强调客观理由,要把握群众脉搏,因人施策,逐一化解,逐个解决。
五是效率高一点。镇党委、政府要求在做群众工作时,把提高效率作为提升群众信任度的前提。实行“服务承诺制”、“公开办事制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“误工补偿制”等制度,有效地提高群众工作的效率。