4月11日至14日，武冈市政务服务中心组织文坪镇罗宏村群众代表召开民情恳谈会，会上，该中心负责人郑重承诺：对群众反映的意见建议，将按照“解决一批、规划一批、解释一批”原则，一定会亲自调研和督办，做到件件有回复，以实实在在的成效取信于民。整个现场气氛热烈，群众充满期待。
　　为进一步融洽党群干群关系，增强凝聚力号召力战斗力，全面提升村民综治意识和满意度，武冈市政务中心以文坪镇罗宏村开展结对帮扶活动为切入点，通过对2015-2018年扶贫开展情况、社会治安状况、民调排名成绩等情况回顾，重点就政法综治解读、民调问卷调查、现场问卷测评等开展宣讲，并就脱贫攻坚、实施乡村振兴、环境卫生、防火防盗防骗、乡风文明、农民就业创业等工作充分征求群众意见建议。同时，还就“平安家庭”评选活动进行动员部署。
　　此次罗宏村民情恳谈会召开，范围涉及25个村民小组10个院落（农家），踊跃参加群众达327人，累计收到意见建议27个，其中现场办结7个、限期办理11个、移交其他部门9个，问题交办率为100%。