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龙溪镇立行立改“念”好三字经
时间:2014年06月19日信息来源:不详

在开展教育实践活动中,龙溪镇始终以群众满意为标准,坚持问题导向,抓住群众日常反映强烈的身边事、具体事马上行动、马上改正,从为群众解决一件件烦心事麻烦事抓起,立行立改、不等不靠,以活动成果赢得群众认可。

   群众最怨的事。部分群众反映来政府办事,来早了不见上班,来晚了办业务的又找不到人。针对群众抱怨,该镇要求干部职工每天要提前15分钟到岗、服务窗口要提前10分钟开办业务,下班前群众未办结业务要主动延时服务;为方便偏远山区群众办事,推出“预约服务”,只要群众有需要事先约定,办理各类证件等都安排干部准时到岗服务。清明、五一、端午等节日期间,兑现16例“预约服务”,受到了群众的广泛好评。

   群众最盼的事。部分群众反映一年到头看不到干部下几次村,到处水圳淤塞、垃圾遍地没人管。针对群众期盼,该镇组织开展群众生活周活动,集中时间进村入户走访群众,要求驻村干部绘制了每个村的“民情地图”,各村的困难户、重点户,已解决的问题、未办妥的事都标在地图上,一目了然;组织对全镇水圳进行清淤,每个村新建一个垃圾池,安排专门垃圾车运送垃圾,回应了群众期盼。

   群众最难的事。针对群众诉求表达不畅的问题,该镇推行领导干部下访制和农家夜话制,党政成员定期下村接访,设立夜话站,每月安排四天与群众集中交谈;针对部分老人办事不方便的问题,推出“党员干部代办业务服务”,针对年龄较大的群众,安排党员干部上门服务和代办业务,让党员为群众“多跑腿”

(作者:未知)