“昨天到填猪场扩建申报表，没想问题今日就解决了！”8月26日，安乐乡新泽村周春元对乡政府“订单式”服务提高办事效率、简化办事流程给以高度评价。

    自党的群众路线教育实践活动启动以来，安乐乡把“群众下订单、政府全买单”摆在首要位置，按照两个工作日内处理农户问题的原则，成立以乡党委书记为组长、乡长为副组长的专门工作领导小组，下设司法、畜牧、农技、民政、计生、林业、农技、就业、国土等9个办公室，全面深入群众生产、生活、生育、创业、纠纷等各个领域，着力解决门难进、人难找、话难听、事拖办、事不办等影响老百姓切身利益问题。

    同时，该乡还实行24小时值班制度，第一时间处理群众来访事宜，确保收单备案、翌日“发货”、结果验收，进一步提高办事效率、简化办事流程、确保办事质量。对工作不作为人员，该乡将视情节轻重处理到位。对不符合政策要求的，该乡当即解释清楚，争取群众谅解。

    截至目前，今年该乡共化解群众矛盾63起、协调交通出行72次、破解种养难题296件、慰问困难家庭340户、解决就业岗位2016个，督办率达100%。