村民反映，他们利用山泉搞自来水，主管已接到家门口，几年了不能入户，用不上水。类似问题较为普遍，产生的原因很复杂，最根本的是党员干部没有走好服务群众“最后一公里”。

   行百里者半九十。“最后一公里”涉及领域广、事务多，问题更具体、更庞杂，群众感受最为直观。一些看似小事，却件件关乎群众切身利益。“小事”都是构成国家、集体“大事”的“细胞”，服务不细不实，就会伤害群众感情，损伤整个“肌体”的健康；顶层设计得再好，也会沦为空中楼阁、一纸空文。所以，教育实践活动从一开始就特别强调。

    走好“最后一公里”，心中要有群众。焦裕禄“心中装着全体人民，唯独没有他自己”， 拼命治“三害”， 在群众心中铸就了一座永恒的丰碑。眼下有多少服务群众的事，比治理“三害”更艰难？真正做到群众利益无小事，真正想群众之所想，急群众之所急，及时回应群众的呼声，积极为群众排忧解难，与群众心贴心，凝聚群众力量，再难的事，也能闯关夺隘、善作善成。

    走好“最后一公里”，自身要有本领。面对日益复杂的基层工作，面对日益多元的群众诉求，抱怨“群众怎么越来越难沟通”者有之，感叹“老办法不管用，新办法不会用”者有之。发展日新月异，能力不进则退。我们既要始终保持想去干事、愿意干事的热情，更要提高能干好事、能干成事的素质和本领。如何让教育实践活动掷地有声、见物见人，既解决实际问题，又提高自身本领，很值得深入思考。

    走好“最后一公里”，服务要靠实干。说一千道一万，“不干，半点马克思主义都没有”。“草鞋书记”杨善洲，苦干20个春秋，将7万多亩荒山变成林海，无偿交给政府。群众思想工作再难做，有了这种坚韧，毕竟“柴不经百斧”；群众合理需求再复杂，有了这种苦干，毕竟“天下事难不倒共产党人”。如果用文件、会议取代落实，缺乏求真务实、真抓实干，只会有更多的“最后一公里”，甚至一切可能落空。

    一切为民者，民亦向往之。走实、走稳、走好联系服务群众的“最后一公里”，是我们的神圣使命，更是亟须做好的时代课题。