今年4月以来，法相岩街道办事处以“两学一做”学习教育为契机，扎实开展“一改服务数量问题、做群众贴心人，两改服务质量问题，做合格党员”的“两改两做”活动，通过健全完善公开承诺、热线办理、预约接待、联合审批、上门登记、定时办结、综合考评、首问负责、回访整改、严格追责等10项工作机制，打造主要领导联村、分管领导联组、普通干部联户的服务平台，同时就征地搬迁、环境污染、邻里矛盾、食品安全等突出问题进行集中办理，另外还对五保老人、危重病人、自然灾害受损户等给予紧急救助，进一步密切党群干群关系、优化办事流程，着力解决门难进、人难找、话难听、字难签、事不办等老百姓关心的切身利益问题。