近日，流浪街头的10余名精神障碍患者在武冈市救助管理站工作人员开车护送下，踏上了回家的路程，与亲人团聚。

对救助对象谢乐宜进行人像比对确认真实身份

7月4日，我市公安民警将一名街头流浪者送往市救助管理站进行妥善安置。据当日值班人员介绍，这名流浪者看起来90岁左右，不与人交流且精神状态也不稳定，一时无法掌握他的身份信息，所以被送到精神病院进行治疗。治疗期间，救助站工作人员经常前往看望，并观察其精神状态，在他情绪稳定时耐心与他交流，希望能找到有效的线索。经过一段时间的治疗，其精神状态越来越好，也能逐渐与人进行简单的沟通，在一次交谈中，工作人员得知他是洞口县人。随后，工作人员联系洞口县救助站进行核实。经过户籍查询、人像比对等，最终确认了其真实身份。

护送救助对象马鹏回到邓家铺镇新坪村家中

另一名受助人员在7月21日早上9点经邵阳市救助站工作人员送到武冈市救助站，受助对象因外出广东东莞务工没有着落而四处流浪，由东莞市救助站工作人员护送到邵阳市救助站，尔后由邵阳市救助站工作人员护送到本市救助站。按照疫情防控工作流程，工作人员将他安置在隔离区单独居住，并带他到医院进行了核酸检测。在救助站期间，工作人员为他洗澡、理发、更换干净的衣物，其表现得十分配合。但是他性格孤僻，仅能够简单地与人交流，多数时间一个人自言自语、无故大笑，精神异于常人。根据其提供的个人信息，市救助站工作人员及时与邓家铺镇政府取得联系，并请求邓家铺镇社会事务综合服务中心工作人员协助查询，最终确定了其身份信息。

考虑到谢乐宜和马鹏均患有不同程度的精神障碍，虽然病情稳定，但是独自离站依然存在一定的危险。为做好疫情防控工作，保障人员安全返乡，市救助站请示上级后，安排3名工作人员开车将谢乐宜和马鹏分别护送至洞口救助站、邓家铺镇政府。长期以来，市救助站一直坚持“救急难，兜底线”的理念，扎实开展救助服务质量大提升专项行动，以助人回归家庭、回归社会为己任，尽心尽力做好困难群众护送返乡工作。近日以来，在疫情防控常态化形势下，市救助站已成功帮助13名特殊困难人员安全返乡。