一、红星视频计时计分方式
    红星视频目前采用服务器端计时方式，计时计分同步进行。
    二、为什么观看结束后，不能立即查看到观看记录？
    因红星视频采用服务器端计时，由于目前红星视频访问量较大，为保障服务器的稳定，计时计分服务器采取恒定的计量频率，观看记录会根据当时的访问量情况顺延几个小时。
    三、我的系统是win7系统，为什么观看后没有观看记录？
    由于红星视频媒体服务器所采用P2P服务器端当前版本只能较好的支持XP客户端，对于win7及以上系统不能实现精确计时。
    四、为什么后台的统计数据比远站点账号上显示的学用时长要多？
    为推进远教工作由村入户，党员干部群众自己注册的非远教站点账号在观看节目后，只要单位名称选择正确，学用记录也会计入当地的学用数据中？
    五、为什么远教站点账号个人中心显示有学用记录，但后台统计数据为零?
    学用数据统计数据出现问题，都是因为站点账号单位名称项没有选择正确，例如账号“**区**镇**村”，单位名称一项选择的是“湖南省”，哪么该账号的学用数据会统计进全省的学用数据，但该村后台的统计数据依然为零。
    六、建议
    1、各地区应该及时清理远教站点账号，把账号的单位名称选择正确，并及时审核锁定账号（账号审核锁定后，用户不能自行更改个人信息），单位名称是后台数据统计的唯一依据。
    2、在当前媒体系统还未升级的情况下（目前正在积极争取升级），如果出现安装win7系统不能计时的情况，建议暂时安装XP系统。